1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với website thienthaohan.com được vận hành bởi Công Ty TNHH Thiên Thảo Hân. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn theo quy định pháp luật hiện hành (Theo các văn bản pháp luật hiện hành và Nghị định 13/2025/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập và cam kết sử dụng và bảo vệ thông tin của người dùng khi truy cập trang web.

2. Thu thập thông tin cá nhân

2.1. Cách thức thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:

  • Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc zalo.
  • Khi bạn đặt hàng hoặc thanh toán.
  • Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, biểu mẫu liên hệ.
  • Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc phản hồi ý kiến.
  • Khi bạn duyệt website, thông tin sẽ được thu thập thông qua cookie và các công nghệ theo dõi khác.

2.2. Các thông tin thu thập

Nhằm nâng cao chất lượng và trải nghiệm dịch vụ trước và sau bán hàng. Thiên Thảo Hân có thể thu thập một số các loại thông tin sau do bạn cung cấp:

  • Họ và tên:
  • Địa chỉ email (nếu có):
  • Số điện thoại:
  • Địa chỉ giao hàng:
  • Thông tin thanh toán bao gồm chuyển khoản hoặc tiền mặt.
  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem.
  • Lịch sử mua hàng, sở thích tìm kiếm, thời gian tương tác với website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.
  • Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận.

4. Bảo vệ thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
  • Giới hạn truy cập thông tin đối với nhân sự có thẩm quyền.
  • Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị.
  • Khiếu nại nếu thấy thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để lưu trữ thông tin duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookie.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để nắm bắt thông tin mới nhất.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thiên Thảo Hân

  • Địa chỉ: 68/1 Đ. TL 29, Thạnh Lộc, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Website: thienthaohan.com
  • Email: chephamsinhhocbio@gmail.com
  • Số điện thoại: 0865 547 984